Esta política de privacidad explica cómo Bits ("nosotros" o "nos") recopila, utiliza y comparte información de los usuarios de nuestra aplicación móvil y sitio web (en conjunto, los "Servicios").

Información que recopilamos
Recopilamos direcciones de correo electrónico de usuarios que eligen crear una cuenta con nosotros. También recopilamos información de uso anónima, como visualizaciones de pantalla y clics dentro de la aplicación y el sitio web. Los datos de uso no están conectados directamente con usuarios individuales y se agregan. Cuando los usuarios se comunican con nosotros con su nombre y correo electrónico, podemos agregar esta información a su perfil para ayudar a identificarlos en el futuro para una mejor atención al cliente.

Cómo recopilamos información
Las direcciones de correo electrónico se recopilan durante el registro y utilizamos los servicios de inicio de sesión de Google o Apple para este fin. Los usuarios de Apple pueden iniciar sesión de forma anónima, en cuyo caso sólo podremos ver su dirección de correo electrónico anónima. Usamos MixPanel como un servicio de terceros para recopilar datos de uso de todos los que usan la aplicación (web y móvil). También utilizamos Google Analytics para recopilar datos de uso en la aplicación y el sitio web. Además, utilizamos Wix como plataforma de sitio web, que recopila datos de uso en el sitio web. Wix también se utiliza cuando los usuarios nos contactan a través de formularios en los que pueden agregar detalles como el correo electrónico y su nombre. Los datos de uso anónimos se comparten con servicios de terceros como MixPanel, Apple y Google.

Cómo utilizamos la información
Recopilamos datos para saber cómo nuestros usuarios colectivos utilizan la aplicación y para mejorar el servicio en función de su comportamiento. Recopilamos direcciones de correo electrónico para que los usuarios puedan usar una sola cuenta y restaurar sus datos desde múltiples dispositivos o restaurarlos si pierden el acceso temporal a su dispositivo. A veces utilizamos los nombres de los usuarios cuando nos los proporcionan para mejorar la atención al cliente.

Intercambio de información
La aplicación y el sitio web pueden compartir direcciones de correo electrónico con un servicio de terceros para brindar un mejor servicio al cliente. Los datos de uso anónimos se comparten con proveedores de servicios externos, como MixPanel, Apple y Google.

Comunicación con los usuarios
Podemos utilizar direcciones de correo electrónico para enviar correos electrónicos sobre el estado de una suscripción o información importante que los usuarios deben saber sobre su cuenta.

Seguridad de datos
Las direcciones de correo electrónico están protegidas mediante el método de inicio de sesión de Google y se envían mediante protocolos de cifrado de Google, Apple y otros servicios de terceros.

Retención de datos
Las direcciones de correo electrónico se conservan hasta que los usuarios decidan eliminar su cuenta. Pueden hacerlo en cualquier momento utilizando la aplicación o contactándonos a través del formulario de soporte de la aplicación.

Control de usuario
Los usuarios pueden optar por exportar sus datos desde la aplicación y eliminar su cuenta también de la aplicación. Los usuarios pueden acceder a sus datos desde la aplicación o el sitio web.

Notificación de violación de datos
En caso de una violación de datos, enviaremos un correo electrónico a los usuarios sobre el problema y les proporcionaremos detalles relevantes.

Cambios en la política
Cuando se produzcan nuevas actualizaciones dentro de la aplicación, los usuarios las verán como parte del mensaje "Novedades" que se muestra después de actualizar a la última versión.