Cette politique de confidentialité explique comment Bits (« nous » ou « nos ») collecte, utilise et partage les informations des utilisateurs de notre application mobile et de notre site Web (ensemble, les « Services »).

Informations que nous collectons
Nous collectons les adresses e-mail des utilisateurs qui choisissent de créer un compte chez nous. Nous collectons également des informations d'utilisation anonymes, telles que les vues d'écran et les clics au sein de l'application et du site Web. Les données d'utilisation ne sont pas directement liées aux utilisateurs individuels et sont agrégées. Lorsque les utilisateurs nous contactent avec leur nom et leur adresse e-mail, nous pouvons ajouter ces informations à leur profil pour aider à les identifier à l'avenir et ainsi bénéficier d'un meilleur support client.

Comment nous collectons les informations
Les adresses e-mail sont collectées lors de l'inscription et nous utilisons les services de connexion Google ou Apple à cette fin. Les utilisateurs Apple peuvent se connecter de manière anonyme, auquel cas nous ne pouvons voir que leur adresse e-mail anonyme. Nous utilisons MixPanel comme service tiers pour collecter les données d'utilisation de tous ceux qui utilisent l'application (Web et mobile). Nous utilisons également Google Analytics pour collecter des données d'utilisation dans l'application et le site Web. De plus, nous utilisons Wix comme plateforme de site Web, qui collecte des données d'utilisation sur le site Web. Wix est également utilisé lorsque les utilisateurs nous contactent via des formulaires dans lesquels ils peuvent ajouter des détails tels que leur adresse e-mail et leur nom. Les données d'utilisation anonymes sont partagées avec des services tiers tels que MixPanel, Apple et Google.

Comment nous utilisons les informations
Nous collectons des données pour savoir comment nos utilisateurs collectifs utilisent l'application et pour améliorer le service en fonction de leur comportement. Nous collectons les adresses e-mail afin que les utilisateurs puissent utiliser un seul compte et restaurer leurs données à partir de plusieurs appareils ou les restaurer s'ils perdent l'accès temporaire à leur appareil. Nous utilisons parfois les noms des utilisateurs lorsqu'ils les fournissent pour un meilleur support client.

Partage d'informations
L'application et le site Web peuvent partager des adresses e-mail avec un service tiers pour fournir un meilleur service client. Les données d'utilisation anonymes sont partagées avec des fournisseurs de services tiers, tels que MixPanel, Apple et Google.

Communication avec les utilisateurs
Nous pouvons utiliser des adresses e-mail pour envoyer des e-mails concernant l'état d'un abonnement ou des informations importantes que les utilisateurs doivent connaître sur leur compte.

Sécurité des données
Les adresses e-mail sont protégées par la méthode de connexion Google et envoyées via les protocoles de cryptage de Google, Apple et d'autres services tiers.

La conservation des données
Les adresses e-mail sont conservées jusqu'à ce que les utilisateurs choisissent de supprimer leur compte. Ils peuvent le faire à tout moment en utilisant l'application ou en nous contactant via le formulaire d'assistance de l'application.

Contrôle utilisateur
Les utilisateurs peuvent choisir d'exporter leurs données depuis l'application et de supprimer également leur compte de l'application. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données depuis l'application ou le site Web.

Notification de violation de données
En cas de violation de données, nous enverrons un e-mail aux utilisateurs concernant le problème et leur fournirons les détails pertinents.

Changements de politique
Lorsque de nouvelles mises à jour sont effectuées dans l'application, les utilisateurs les verront dans le cadre d'une invite « Quoi de neuf » qui s'affichera après la mise à jour vers la dernière version.